Como começamos

Nossa jornada começou em 2015, quando começamos a vender produtos eletrônicos de forma informal pela internet, com o objetivo de ter uma renda extra. Porém, com o passar do tempo as vendas foram crescendo e isso se tornou minha atividade principal. Em 2017, fundamos a Acme, alugamos uma sede e passamos a operar de forma profissional. Desde o início, trabalhamos com múltiplos nichos, mas sempre tivemos produtos de saúde em nosso portfólio.

A Acme foi fundada por mim, Igor, e ao longo do tempo minha irmã Carol e minha mãe Edilane se juntaram ao time, formando uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz

Nossa estrutura atual

Com um galpão de 360m², estamos bem equipados para atender a uma grande demanda com rapidez e eficiência. Até agora, já enviamos mais de 500 mil pedidos e estamos com 6 pessoas em nossa equipe.

Nossas conquistas

Desde nossa fundação, alcançamos marcos significativos que nos destacam no mercado de produtos de saúde e mobilidade:

1. Presença Digital Sólida e Crescimento Sustentável: Operamos exclusivamente no ambiente digital, o que nos permitiu alcançar um público amplo e diversificado. Hoje, somos reconhecidos como uma das principais lojas online de produtos de saúde e mobilidade.
2. Equipe Dedicada: Nossa equipe é composta por seis pessoas dedicadas e apaixonadas pelo que fazem, garantindo um atendimento personalizado e eficiente a todos os nossos clientes.
3. Profundidade de Estoque: Nossa capacidade de manter um estoque variado e pronto para entrega nos permite atender rapidamente às necessidades dos clientes.
4. Logística Eficiente: Investimos em uma infraestrutura logística robusta, garantindo entregas rápidas e em perfeito estado.
5. Reconhecimento e Satisfação do Cliente: A satisfação dos clientes é uma das nossas maiores vitórias, refletida no feedback positivo que recebemos regularmente.

Objetivo e foco

O que nos diferencia da concorrência é a nossa abordagem focada em resolver os problemas dos nossos clientes, não nos contentando em ser apenas mais uma loja online. A qualidade dos produtos que oferecemos é a base de tudo o que fazemos. Implementamos um rigoroso processo de seleção e teste para garantir a excelência em cada item disponível em nossa loja.

Atendemos a um público diversificado, incluindo pessoas idosas e aquelas com condições de saúde delicadas, cada uma com necessidades específicas. Nossa compreensão profunda e empática dessas necessidades nos permite oferecer produtos e serviços que realmente fazem a diferença.

No que acreditamos

Nossos valores fundamentais guiam todas as nossas ações:

• Empatia: Compreender e atender as necessidades dos nossos clientes com sensibilidade e cuidado.
• Qualidade: Oferecer produtos de alta qualidade que proporcionem conforto e durabilidade.
• Compromisso: Dedicação total à satisfação do cliente, garantindo um serviço atencioso e eficiente.
• Inovação: Buscar constantemente as melhores soluções tecnológicas para melhorar a vida dos nossos clientes.
• Integridade: Manter a transparência e a ética em todas as nossas ações e interações.